Политика обработки персональных данный сайта tsmart.pro
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «ТСмарт» (далее — Оператор).
1.2. Реквизиты Оператора:
– Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТСмарт»
– Юридический адрес: 634009, Томская область, г. Томск, ул. Карла Маркса, д. 16а, офис 2
– ИНН: 7017481295
– КПП: 701701001
– ОГРН: 1217000000260
– Контактный e‑mail: mav@tsmart.pro
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб‑сайта https://tsmart.pro (далее — Сайт). Сайт предоставляет пользователям информационные и справочные материалы о деятельности Оператора, а также возможность направления запросов, заявок и обращений.
1.4. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен, он должен прекратить использование Сайта.
1.5. Порядок использования Сайта, права и обязанности сторон также регулируются Пользовательским соглашением, размещённым по адресу https://tsmart.pro/agreement. Пользователь обязуется ознакомиться с ним до начала использования Сайта.
2. Основные понятия
В настоящей Политике используются термины и определения, установленные ст. 3 Закона о персональных данных, а также:
– Оператор — ООО «ТСмарт».
– Пользователь — любой посетитель Сайта.
– Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.
– Сайт — совокупность веб‑страниц по адресу https://tsmart.pro.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей только в следующих целях:
Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн (раса, национальность, религия, здоровье, политические убеждения, биометрия) и не осуществляет трансграничную передачу данных, если иное прямо не предусмотрено договором с Пользователем.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Обработка ПДн осуществляется на следующих основаниях:
– Согласие Пользователя на обработку (п. 1 ст. 6 152‑ФЗ) — для рассылок, обращений, подписки.
– Исполнение договора (если Пользователь или представляемое им юридическое лицо является стороной договора с Оператором).
– Законные интересы Оператора (например, обеспечение работы Сайта, ответ на обращение, информирование о собственных мероприятиях, направленных на продвижение товаров, работ и услуг).
– Общедоступные персональные данные (если Пользователь сам их опубликовал).
4.2. Пользователь даёт согласие на обработку своих ПДн путём заполнения форм на Сайте, направления запроса по электронной почте или совершения иных конклюдентных действий, свидетельствующих о его воле. Согласие может быть отозвано в любое время (см. раздел 8).
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Сбор и хранение: ПДн хранятся на серверах Оператора или уполномоченных хостинг-провайдеров, расположенных на территории РФ. Срок хранения ПДн соответствует сроку действия договора с Пользователем (или представляемым им юридическим лицом), а при его отсутствии — не более 5 (Пяти) лет с момента последнего взаимодействия, если иной срок не установлен законом. По истечении срока ПДн уничтожаются или обезличиваются.
5.2. Передача третьим лицам:
Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:
– Пользователь дал явное согласие на такую передачу.
– Передача требуется для исполнения договора, например, хостинг-провайдеру или системам электронного документооборота при участии Пользователя в процессе заключения договора (в этом случае такие лица выступают уполномоченными Оператора и обязуются соблюдать конфиденциальность и безопасность ПДн).
– Передача обязательна по запросу уполномоченных государственных органов (суд, прокуратура, полиция, Роскомнадзор) в установленном законом порядке.
5.3. Обработка сторонними сервисами (cookie, аналитика): Сайт может использовать стандартные технологии сбора обезличенной информации (например, Яндекс.Метрика). Эти сервисы обрабатывают данные в соответствии со своими политиками. Оператор не несёт ответственности за их действия.
5.4. Обеспечение безопасности: Оператор принимает организационные и технические меры: назначает ответственного за обработку ПДн, использует антивирусное ПО, ограничивает доступ, применяет SSL‑шифрование (при передаче данных через формы).
6. Обработка файлов cookie и IP‑адресов
6.1. Сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
6.2. Cookie выполняют следующие функции:
– Технически необходимые: обеспечивают корректную работу Сайта (например, запоминают выбранные настройки). Такие cookie не требуют отдельного согласия.
– Аналитические и статистические: используются для сбора обезличенных данных о поведении Пользователей на Сайте с целью улучшения его работы (например, посещаемые страницы, время пребывания). Они могут содержать уникальный идентификатор устройства или сессии.
– Маркетинговые / целевые: на Сайте не используются (Оператор не передаёт ПДн третьим лицам для рекламных целей).
6.3. Согласие на обработку cookie: При первом посещении Сайта Пользователю отображается cookie-баннер с уведомлением о том, что Сайт использует cookie. Продолжая использование Сайта (включая прокрутку страницы, переход по ссылкам, закрытие баннера), Пользователь даёт согласие на обработку аналитических и статистических cookie. Технически необходимые cookie обрабатываются автоматически как неотъемлемая часть работы Сайта.
6.4. Пользователь может отказаться от cookie в любое время, изменив настройки своего браузера (отключив сохранение cookie или блокируя их). Однако это может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
6.5. Обработка IP‑адресов: IP‑адрес, присваиваемый устройству Пользователя при выходе в сеть Интернет, может обрабатываться Оператором в целях: обеспечения технического функционирования Сайта, защиты от DDoS‑атак и иных противоправных действий, а также для статистических исследований на обезличенной основе. IP‑адрес не используется для идентификации конкретного Пользователя, если иное не требуется для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.
7. Права субъектов персональных данных
Пользователь как субъект ПДн имеет право:
– Получить информацию об обработке своих ПДн (ст. 14 152‑ФЗ).
– Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно.
– Отозвать согласие на обработку ПДн в любой момент (см. раздел 8).
– Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
8. Порядок отзыва согласия и связи с Оператором
8.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку ПДн, направив письменное уведомление на e‑mail mav@tsmart.pro с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В уведомлении необходимо указать свои ФИО и контактные данные, по которым Оператор идентифицирует Пользователя. Также отзыв можно направить через форму обратной связи на Сайте (при наличии).
8.2. Срок рассмотрения обращения — 10 рабочих дней. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку ПДн и уничтожает их в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом (например, для исполнения уже заключённого договора).
8.3. По всем вопросам, связанным с обработкой ПДн, Пользователь может обращаться:
– по электронной почте: mav@tsmart.pro
– через форму обратной связи на Сайте (при наличии).
9. Сроки обработки и уничтожения
9.1. ПДн обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше срока хранения (п. 5.1).
9.2. Уничтожение ПДн происходит в следующих случаях:
– Достижение цели обработки.
– Отзыв согласия Пользователем (если нет иных законных оснований для обработки).
– Истечение установленного срока хранения.
– Выявление неправомерной обработки.
9.3. Уничтожение осуществляется путём удаления записей из баз данных и (при необходимости) физического уничтожения носителей. Срок уничтожения — не более 30 дней с момента наступления основания для уничтожения, если иное не предусмотрено законом.
10. Изменение Политики
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая версия публикуется по адресу https://tsmart.pro/privacy и вступает в силу с момента размещения, если иное не указано.
10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна в сети Интернет по указанному адресу.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора (г. Томск).
11.2. Если какое‑либо положение Политики будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
11.3. Проставление отметки в чек‑боксе «Я принимаю условия Политики конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных» при заполнении форм на Сайте является информированным, сознательным и однозначным согласием Пользователя на обработку его ПДн в соответствии с настоящей Политикой, а также с Согласием на обработку персональных данных.
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «ТСмарт» (далее — Оператор).
1.2. Реквизиты Оператора:
– Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТСмарт»
– Юридический адрес: 634009, Томская область, г. Томск, ул. Карла Маркса, д. 16а, офис 2
– ИНН: 7017481295
– КПП: 701701001
– ОГРН: 1217000000260
– Контактный e‑mail: mav@tsmart.pro
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб‑сайта https://tsmart.pro (далее — Сайт). Сайт предоставляет пользователям информационные и справочные материалы о деятельности Оператора, а также возможность направления запросов, заявок и обращений.
1.4. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен, он должен прекратить использование Сайта.
1.5. Порядок использования Сайта, права и обязанности сторон также регулируются Пользовательским соглашением, размещённым по адресу https://tsmart.pro/agreement. Пользователь обязуется ознакомиться с ним до начала использования Сайта.
2. Основные понятия
В настоящей Политике используются термины и определения, установленные ст. 3 Закона о персональных данных, а также:
– Оператор — ООО «ТСмарт».
– Пользователь — любой посетитель Сайта.
– Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.
– Сайт — совокупность веб‑страниц по адресу https://tsmart.pro.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей только в следующих целях:
Цель обработки | Категории собираемых ПДн |
Рассмотрение запросов, заявок и обращений, направленных через формы на Сайте, а также по электронной почте | Фамилия, имя, отчество (при указании), адрес электронной почты, номер телефона, наименование организации, должность, текст запроса или заявки |
Подписка на новостную и информационную рассылку — только при наличии отдельного согласия | Адрес электронной почты |
Улучшение работы Сайта, проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных | Обезличенные данные (cookie, IP‑адрес, тип браузера, данные об операционной системе), которые не являются ПДн, если не позволяют идентифицировать Пользователя; тем не менее, IP‑адрес может быть признан ПДн в совокупности с иной информацией |
Обеспечение законных интересов Оператора: предотвращение нарушений, внутренняя статистика, информирование о мероприятиях (конференциях, вебинарах) по профилю деятельности Оператора | Фамилия, имя, адрес электронной почты, должность, наименование организации (при указании) — только при наличии отдельного согласия |
В рамках B2B‑взаимодействия: обработка данных представителей юридических лиц для заключения и исполнения договоров | Фамилия, имя, отчество, должность, контактные данные, реквизиты организации |
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Обработка ПДн осуществляется на следующих основаниях:
– Согласие Пользователя на обработку (п. 1 ст. 6 152‑ФЗ) — для рассылок, обращений, подписки.
– Исполнение договора (если Пользователь или представляемое им юридическое лицо является стороной договора с Оператором).
– Законные интересы Оператора (например, обеспечение работы Сайта, ответ на обращение, информирование о собственных мероприятиях, направленных на продвижение товаров, работ и услуг).
– Общедоступные персональные данные (если Пользователь сам их опубликовал).
4.2. Пользователь даёт согласие на обработку своих ПДн путём заполнения форм на Сайте, направления запроса по электронной почте или совершения иных конклюдентных действий, свидетельствующих о его воле. Согласие может быть отозвано в любое время (см. раздел 8).
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Сбор и хранение: ПДн хранятся на серверах Оператора или уполномоченных хостинг-провайдеров, расположенных на территории РФ. Срок хранения ПДн соответствует сроку действия договора с Пользователем (или представляемым им юридическим лицом), а при его отсутствии — не более 5 (Пяти) лет с момента последнего взаимодействия, если иной срок не установлен законом. По истечении срока ПДн уничтожаются или обезличиваются.
5.2. Передача третьим лицам:
Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:
– Пользователь дал явное согласие на такую передачу.
– Передача требуется для исполнения договора, например, хостинг-провайдеру или системам электронного документооборота при участии Пользователя в процессе заключения договора (в этом случае такие лица выступают уполномоченными Оператора и обязуются соблюдать конфиденциальность и безопасность ПДн).
– Передача обязательна по запросу уполномоченных государственных органов (суд, прокуратура, полиция, Роскомнадзор) в установленном законом порядке.
5.3. Обработка сторонними сервисами (cookie, аналитика): Сайт может использовать стандартные технологии сбора обезличенной информации (например, Яндекс.Метрика). Эти сервисы обрабатывают данные в соответствии со своими политиками. Оператор не несёт ответственности за их действия.
5.4. Обеспечение безопасности: Оператор принимает организационные и технические меры: назначает ответственного за обработку ПДн, использует антивирусное ПО, ограничивает доступ, применяет SSL‑шифрование (при передаче данных через формы).
6. Обработка файлов cookie и IP‑адресов
6.1. Сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
6.2. Cookie выполняют следующие функции:
– Технически необходимые: обеспечивают корректную работу Сайта (например, запоминают выбранные настройки). Такие cookie не требуют отдельного согласия.
– Аналитические и статистические: используются для сбора обезличенных данных о поведении Пользователей на Сайте с целью улучшения его работы (например, посещаемые страницы, время пребывания). Они могут содержать уникальный идентификатор устройства или сессии.
– Маркетинговые / целевые: на Сайте не используются (Оператор не передаёт ПДн третьим лицам для рекламных целей).
6.3. Согласие на обработку cookie: При первом посещении Сайта Пользователю отображается cookie-баннер с уведомлением о том, что Сайт использует cookie. Продолжая использование Сайта (включая прокрутку страницы, переход по ссылкам, закрытие баннера), Пользователь даёт согласие на обработку аналитических и статистических cookie. Технически необходимые cookie обрабатываются автоматически как неотъемлемая часть работы Сайта.
6.4. Пользователь может отказаться от cookie в любое время, изменив настройки своего браузера (отключив сохранение cookie или блокируя их). Однако это может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
6.5. Обработка IP‑адресов: IP‑адрес, присваиваемый устройству Пользователя при выходе в сеть Интернет, может обрабатываться Оператором в целях: обеспечения технического функционирования Сайта, защиты от DDoS‑атак и иных противоправных действий, а также для статистических исследований на обезличенной основе. IP‑адрес не используется для идентификации конкретного Пользователя, если иное не требуется для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.
7. Права субъектов персональных данных
Пользователь как субъект ПДн имеет право:
– Получить информацию об обработке своих ПДн (ст. 14 152‑ФЗ).
– Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно.
– Отозвать согласие на обработку ПДн в любой момент (см. раздел 8).
– Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
8. Порядок отзыва согласия и связи с Оператором
8.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку ПДн, направив письменное уведомление на e‑mail mav@tsmart.pro с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В уведомлении необходимо указать свои ФИО и контактные данные, по которым Оператор идентифицирует Пользователя. Также отзыв можно направить через форму обратной связи на Сайте (при наличии).
8.2. Срок рассмотрения обращения — 10 рабочих дней. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку ПДн и уничтожает их в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом (например, для исполнения уже заключённого договора).
8.3. По всем вопросам, связанным с обработкой ПДн, Пользователь может обращаться:
– по электронной почте: mav@tsmart.pro
– через форму обратной связи на Сайте (при наличии).
9. Сроки обработки и уничтожения
9.1. ПДн обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше срока хранения (п. 5.1).
9.2. Уничтожение ПДн происходит в следующих случаях:
– Достижение цели обработки.
– Отзыв согласия Пользователем (если нет иных законных оснований для обработки).
– Истечение установленного срока хранения.
– Выявление неправомерной обработки.
9.3. Уничтожение осуществляется путём удаления записей из баз данных и (при необходимости) физического уничтожения носителей. Срок уничтожения — не более 30 дней с момента наступления основания для уничтожения, если иное не предусмотрено законом.
10. Изменение Политики
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая версия публикуется по адресу https://tsmart.pro/privacy и вступает в силу с момента размещения, если иное не указано.
10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна в сети Интернет по указанному адресу.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора (г. Томск).
11.2. Если какое‑либо положение Политики будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
11.3. Проставление отметки в чек‑боксе «Я принимаю условия Политики конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных» при заполнении форм на Сайте является информированным, сознательным и однозначным согласием Пользователя на обработку его ПДн в соответствии с настоящей Политикой, а также с Согласием на обработку персональных данных.